FAQ

Preguntas frecuentes

Enfocamos cada proyecto de manera completamente personalizada, siempre desde la profesionalidad y el profundo conocimiento de las tendencias. Tenemos amplia experiencia en reforma de vivienda habitual, segundas residencias y viviendas destinadas a alquiler y venta, locales comerciales, etc., sabiendo adaptar a nivel funcional, estético y económico cada proyecto a tus demandas.

Antes de abordar tu proyecto, nos sentamos contigo para que nos expliques tu forma de vivir, tus rutinas, tus inquietudes y deseos. Con todo lo que nos cuentes te presentaremos un proyecto adaptado a ti y te aconsejaremos desde nuestra experiencia.
Es el punto de partida inicial con el que trabajamos. Se trata de hacer una estimación orientativa de los trabajos y materiales que vas a necesitar, para que te hagas una idea lo más aproximada posible del coste de tu reforma. Nuestros asesores especializados te realizarán una serie de preguntas acerca de tu proyecto para conocer más a fondo tus necesidades. Con toda esa información te daremos una cifra lo más aproximada posible al coste final, indicándote incluso los plazos y cuotas en caso de que quieras financiar tu reforma. Este presupuesto orientativo es gratuito.

Una vez conozcas nuestra forma de trabajar y hayas resuelto tus dudas principales, es hora de pasar a tu medición (o tele medición) para recibir un asesoramiento en profundidad y personalizado adaptado a tus necesidades por parte de tu Responsable de Proyecto, que será quien elabore tu presupuesto detallado y tu propuesta de diseño y quien te acompañe en todo el proceso.
Este importe se te reembolsa al contratar la reforma con Rehubik. Se trata de una inversión, no de una fianza.

En realidad, en la medición te ofrecemos una serie de servicios que estimamos son mucho más valiosos que el coste que imputamos (79€ si es presencial o 40€ si es a través de vídeo llamada -20€ para reforma de baño-):
 
  • Un dossier con toda la información y descripción de los trabajos contemplados de tu reforma, imágenes 360º de los espacios reformados y planos del estado actual y reformado (en caso de reforma integral); simulación 360º de cómo va a quedar tu espacio (caso de reforma de cocina); renders con tu estilo ideal y catálogo de materiales (caso de reforma de baño).
  • Presupuesto detallado: mano de obra y materiales.
Nuestro consejo profesional es que contrates la medición o tele medición en la que podremos presentarte un proyecto a tu medida con datos y cifras concretas.

Con toda la información que te entregamos, somos conscientes de que puedes decidir no continuar tu proyecto con nosotros, pero estamos seguros de que te habremos ofrecido el mejor servicio, tendrás un conocimiento total de la reforma que necesitas y que sabrás valorarlo.
Una vez contrates la tele medición, realizaremos una primera reunión por vídeo llamada para definir tu reforma, en la que tu Responsable de Proyecto te guiará en los pasos a seguir para medir tu espacio.

Se trata de un procedimiento muy sencillo a través del cual nos aseguramos de extraer la información necesaria para poder valorar tu presupuesto.

Nuestra experiencia con más de 200 tele mediciones realizadas nos permite recomendar a nuestros clientes la tele medición para proyectos como reformas de cocina o baños.
Principalmente, el precio:

  • Medición presencial: 79€
  • Tele Medición (reforma integral/cocina): 40€
  • Tele Medición (reforma de baño): 20€
Recuerda que, en todos los casos, este importe se te reembolsa al contratar la reforma con Rehubik. A efectos prácticos, para ti, no hay ninguna diferencia. Ambas modalidades son perfectamente compatibles con cualquier proyecto que iniciamos. Nuestra experiencia nos permite asegurar que la modalidad de medición virtual es ideal por tiempo y coste para el cliente, pero te ofrecemos ambas modalidades para que elijas la que prefieras.

En Rehubik apostamos por la tecnología y por la practicidad, y te ofrecemos la posibilidad de gestionar tu reforma desde la comodidad de tu casa, de una manera 100% telemática.
A lo largo de todo el proceso son múltiples las garantías de las que disponemos para tu control y tranquilidad.

En primer lugar, ya en la presentación de tu proyecto, te enseñaremos imágenes en 360º del resultado reformado sobre tu espacio real reformado (en caso de reforma integral o de cocina), o renders con tu estilo ideal (en baños), con lo cual, en el momento de contratar, ya habrás visto cómo va a quedar la estancia.

Una vez empieces a trabajar con nosotros, plasmaremos y formalizaremos todos nuestros compromisos por contrato; en él vendrán estipulados aspectos como el plazo de la reforma o la forma de pago.

Desde el principio pondremos a tu disposición un equipo formado por tu Responsable de Proyecto y tu Coordinador de Reforma, que serán quienes desarrollen tu proyecto de principio a fin y te brinden asesoramiento continuo sobre tu reforma.

Es común que, en la mayoría de reformas, una vez iniciadas, se vayan modificando partidas y que el cliente solicite nuevas calidades, diseños o trabajos adicionales que en un principio no estaban contemplados. Todos estos cambios lógicamente repercuten en el precio final. Por ello, siempre insistimos a nuestros clientes que tengan muy presente aquello que han firmado y, si modifican alguna partida, que lo tengan en cuenta a la hora de actualizar el presupuesto. Por otro lado, si a la hora de ejecutar el proyecto el cliente decide eliminar partidas o reducir gastos, el importe se verá igualmente reflejado en el importe final.

Y, para acabar, solo damos tu reforma por finalizada una vez realizada una visita final de obra donde, tras revisarlo todo con tu Coordinador de Reforma, firmarás un Parte Fin de Obra si y solo si los acabados cumplen al 100% tus expectativas.

A partir de ese momento cuentas con tres años de garantía en mano de obra y materiales y nuestro Servicio Post Venta para ayudarte en lo que necesites.
Por supuesto. En Rehubik trabajamos con entidades financieras de primer nivel con las que es posible financiar el presupuesto íntegro de la reforma (sin límite de importe y hasta 10 años) o solo una parte (el importe que tú decidas). Nosotros te informaremos de todas las opciones para que puedas elegir la que mejor se adapta a tus necesidades.

Solicítanos información sin compromiso.
Al empezar la reforma protegeremos tanto las zonas comunes (patio, ascensores, escaleras, rellano, etc.) como las zonas de paso dentro de la vivienda para minimizar las molestias y mantener todos los elementos en buen estado. La limpieza es una prioridad para nosotros.

Por nuestra experiencia, sabemos que tus vecinos aprecian no ser molestados durante el transcurso de las obras y trabajamos para que así sea.
Nuestros técnicos te asesorarán sobre qué tipo de permiso necesitas según tu localidad y tipo de obra, y dónde y cómo solicitarlo, así como el trámite que debes realizar para la gestión de residuos.

En Rehubik ejecutamos todas nuestras reformas con las máximas garantías, y siempre con todos los permisos en regla y debidamente comunicados al municipio y a la comunidad de vecinos.

El cliente será quien se haga cargo del abono de las tasas correspondientes.
Somos especialistas en reforma con más de 30 años de experiencia en el sector. En Rehubik ponemos a tu servicio soluciones que abarcan desde pequeños trabajos hasta reformas integrales de viviendas y locales comerciales, con todos los oficios implicados:

  • Albañilería / Demoliciones y ejecución de tabiques, apertura y reparación de regatas para instalaciones, picado de revestimientos y colocación de pavimento y azulejos en paredes, entre otros.
  • Electricidad / Renovación de instalaciones, cableado de 16A y 25ª, cuadros de electrificación, puntos eléctricos para electrodomésticos y de servicio, teléfono, televisión y datos, iluminación general y puntual, entre otros.
  • Fontanería / Renovación de tuberías de agua fría y caliente con cobre, tomas y desagües para fregadero, lavavajillas, lavadora, sanitarios y calderas, llaves de corte, desmontaje y montaje de sanitarios, entre otros.
  • Gas / Renovación de instalaciones, llaves de corte, contadores, calentadores y calderas, conexión de placa de gas, anulación de punto de gas, boletines para nuevas altas, entre otros.
  • Yesería / Ejecución de trasdosados, tabiquería y falsos techos de pladur, refuerzos en pladur para instalación de mobiliario, enlucido de superficies y trabajos en molduras, entre otros.
  • Pintura / Alisado de gota en paredes y techos; pintado de superficies interiores y exteriores; reparación de humedades; lijado y pintado o lacado de puertas, radiadores y marcos; papel pintado; entre otros.
  • Climatización / Suministro e instalación de aire acondicionado, líneas frigoríficas, climatización por conductos, preinstalaciones de aire acondicionado, radiadores nuevos o actuación sobre los existentes, suelo radiante, aislamiento térmico, entre otros.
  • Carpintería / Suministro y colocación de suelo laminado, con o sin nivelación previa; zócalos; suministro y colocación de puertas de paso abatibles o correderas, puertas blindadas y puertas acorazadas; armarios; lacado de carpintería; entre otros.
  • Carpintería metálica / Suministro y colocación de ventanas, puertas y balconeras, con o sin modificación de hueco, en aluminio o PVC; cubiertas, techos y pérgolas; cerramientos; barandillas, marquesinas y rejas; entre otros.
En Rehubik contamos con equipos distribuidos por toda la Península para darte servicio. Contacta a través de nuestros canales, el teléfono gratuito 900 878 440, o por e-mail, info@rehubikm2.com, y te informaremos. Además, somos empresa autorizada para la prestación del Servicio de Reformas asociado al producto IKEA a nivel nacional.
Así es. Contamos con un departamento especializado para ayudarte en cualquier aspecto relacionado con tu obra. Puedes contactar con nosotros a través de los siguientes canales:

  • Teléfono gratuito: 900 878 440
  • E-mail: postventa@rehubikm2.com
Recuerda que con tu contrato se firma un periodo de garantía de tres años. Si surge alguna incidencia relacionada con tu reforma, lo solucionaremos a la mayor brevedad posible.
En Rehubik te ofrecemos una amplia gama de calidades, en función del tipo de proyecto y siempre de acuerdo con tus necesidades y presupuesto. Tú eliges qué calidad necesitas y nosotros te la proporcionamos. Trabajamos con diferentes fabricantes, estilos y calidades, así que seguro que encontramos lo que necesitas. Te enviaremos nuestro catálogo de materiales para que puedas revisarlos en casa. Además, para verlos físicamente podrás aprovechar tu visita a IKEA y seleccionar la cerámica que encaja perfectamente con tu proyecto. Y, si lo necesitas, te acompañamos a los showrooms de nuestros proveedores de confianza para asesorarte en la elección de los mejores materiales para tu proyecto, en relación calidad-precio.